Jul
02
Habilidades sociales
Hoy día, y quizá desde hace unos dos siglos, la forma de vida de los individuos que viven en la sociedad occidental y en la mayoría de las sociedades industrializadas implica la presencia y continua interacción con numerosos desconocidos en nuestra vida diaria, incluso muchas veces, encontrar una cara conocida es lo menos frecuente.
Las personas que conocemos, tales como amigos, familiares o colegas, están dispersas geográfica y socialmente, y sólo las vemos de modo intermitente; nuestras vidas se solapan muy parcialmente. Interactuar en tantas situaciones diferentes requiere de habilidades considerables (Caballo, 2005).
En la vida cotidiana los seres humanos pueden tener que afrontar situaciones para las que no están preparados: demandas excesivas o urgentes, imprevistos estresantes, fracasos, ritmo de vida acelerado, incapacidad física o técnica, etc. Todos hemos tenido amigos o colegas poco hábiles socialmente que no tienen problemas de total incapacidad social o de aislamiento, ya que lo resuelven compensando a su manera. Se trata de personas que han encontrado cierta solución, ya sea en trabajos de carácter individual, o bien conformándose con una pequeña red social de apoyo. Sin embargo, un factor común aparece en muchos de estos casos: estas personas no llegan tan lejos como podrían si supieran transmitir sus ideas de forma clara, directa, respetuosa, precisa. Es decir de forma asertiva. La psicología científica entiende la falta de habilidades sociales como un favorecedor de interacciones problemáticas, pues eleva la probabilidad de actuar agresivamente y de forma irrespetuosa, faltos de empatía y de repertorio para buscar soluciones, o bien al contrario, demasiado pasivamente, sin defender nuestros derechos y sin claridad al expresarnos, entre otros.
Como toda habilidad las habilidades sociales o asertivas requieren de práctica para ser adoptadas dentro del repertorio de la persona.La Asertividad es la conducta que permite a una persona reaccionar en función de sus propios intereses, interactuar con otros sin ansiedad inapropiada, expresar de forma cómoda sus sentimientos honestos, o bien, ejercer sus derechos personales sin negar ni dañar los derechos de los otros (Alberti y Edmmons 1978).
Componentes de contenido verbal de una respuesta asertiva eficaz incluyen:
- Ser positivo.
- Ser directo.
- Cultivar una perspectiva doble.
- Sacar provecho del humor.
- Empatía o Preguntarse a uno mismo cómo respondería.
- Hacer preguntas.
- Insistir.
- Seleccionar objetivos alcanzables.
- Sacar provecho del estilo propio.
- Reconocer el punto de vista antagonista y expresar a la vez disconformidad o desacuerdo con dicha postura
- Peticiones de cambio específicas
- No intimidar.
Como conclusión, recordar que la asertividad aumenta las posibilidades de alcanzar nuestras metas y que para desarrollar dicha habilidad necesitamos primero información respecto a sus componentes y después práctica, mucha práctica. Y también decir que una persona puede ser muy asertiva y aun así recibir una respuesta insuficiente para alcanzar su objetivo o una negativa. Hay que tener en cuenta que ser rechazado por el otro no es el fin del mundo. Lo importante es haberlo intentado, recompensarnos por ello y seguir intentando.
Aunque el ser humano posee una tendencia natural a convivir con los otros, la convivencia social es construida, no se da naturalmente. Si queremos tener nuevas formas de convivencia social que garanticen la protección de la vida, los derechos humanos y la felicidad, debemos construirlas. La convivencia se aprende, se construye y se enseña. Bernardo Toro.
Tania Vachez
Dirección Metodología AdQat
- Tags: AdQat, Ciencia, Comportamiento, Discurso, Editorial, Habilidades, Humano, Sociedad, Tania Vachéz
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Comentarios (4)
jmavi
Saludos.
Narfoksiz
Ftouh
Ftouh